四谷大塚の通信教育【学力向上コース】でよく聞かれる質問にお答えします。
Q入会申込方法について
Aマイページから申込みできます。保護者用アカウント登録→お子様の登録→お申込み(入会月・受講コース・支払い方法等を選択する)
Q入会金について
A入会時に請求させていただきます。入会金免除対象者は入会される本人が四谷大塚直営校舎に以前在籍されていた場合、現在、兄弟姉妹が四谷大塚直営校舎に在籍中、通信教育に在籍中の場合です。提携塾に在籍されている場合は対象外です。入会金免除対象の場合はお申込後、コールセンターまでご連絡ください。
Q入会申込締切期限について
A入会申込締切は、入会希望月の15日です。(例:2月入会→2/15までです。2/16以降入会申込みされた場合は、3月入会となります。)
Q再入会について
A退会されてから再入会する場合は、入会金をお支払いただきます。
Q休会について
A休会のシステムはありません。退会手続きとなります。
Q退会について
Aマイページから退会のお手続きをしていただけます。
マイページにログイン<トップ<お申し込み状況<コースを選択<受講教科・学年ページの右下に表示される「有料コースの解約はこちら」からお手続きをお願いします。
希望される退会月の前月15日までにお手続きを完了してください。
例:4月から退会(3月末退会)の場合→3/15まで一括払いでお支払いいただいた場合は、一括払いの割引の適用外となりますので、受講した期間に応じて毎月払いの金額で計算し、差額をカード返金いたします。
Q登録住所を変更したい
Aコールセンターにご連絡ください。マイページから保護者用アカウント住所も変更してください。0120-085-428
Q受講コースを変更したい
A変更希望月の前月15日までにマイページでお手続きをしてください。受講費を一括払いでお支払い済みの方は、未受講月の費用を返金いたします。一括払いでお支払いいただいた場合は、一括の割引の適用ができなくなります。受講月数に応じて毎月払いの金額で計算し差額をカード返金いたします。あらためて変更後の受講コースの受講費を請求いたします。
Q受講のレベルは何を基準に決めれば良いですか
A中学受験コースの方は、公開組分けテストの受験結果に基づき決定されます。(A→B→C→S)※易→難
学力向上コースのレベルは共通です。
Q中学受講コースのレベル変更
A全て、公開組分けテストの結果に基づき変更になります。申し出による変更はできません。
Q受講料を知りたい
A受講料はホームページ掲載内容をご確認ください。
進学くらぶ 中学受験コース
進学くらぶ 学力向上コース
Q支払い回数は選べますか
A12か月一括払い・6か月一括払い・毎月払いの中から選択してください。
Q受講料の支払いについて
Aお支払いはクレジット決済となります。(学力向上コースのみ)
Q受講期間について
A受講は2か月以上の申込となります。入会時、毎月払いで申込みいただく場合は初回は2か月分の受講費を請求いたします。
Q遡り受講できますか
A入会月から遡ってバックナンバーの申込みはできますが、実施日を過ぎたテストは受験できません。解説授業(予習ナビ)のみ配信となります。
Q別の学年を受講したい
A希望があれば1年飛び級での受講申込みは可能です。学年をさげての受講はできません。
Q海外受講について
A海外からの受講も承っております。海外受講をご希望の場合こちらをご確認ください。
Q受講コースについて
A中学受験コース・学力向上コースの2種類です。中学受験コースは四谷大塚直営校舎、提携塾との重複での在籍、受講はできません。
Q会員サイトについて
A入会申込後にお届けするマイハンドブックP16~P19の登録手続き方法をご確認いただき、会員サイトログインのパスワードを設定しご利用ください。
Q会員サイトにログインできない
A会員サイトのログインIDは会員番号です。教材注文サイトで登録されている方はそちらで登録しているID・PWと異なりますので、再度確認ください。会員サイトのPWの設定がお済でない方は、設定いただきご利用ください。「はじめてのかたはこちらから」から初回ログイン手続きをしてください。
Q会員サイトのログインパスワードを変更したい
A会員サイトにログイン後、「パスワード変更」から手続きください。
Q各種季節講習はありますか
A中学受験コースを受講される方は受講費に含まれております。ご自宅で受講していただきます。
Q各種季節講習だけ塾で受けることはできますか
A中学受験コースを受講される方は、自宅での受講となりますが、四谷大塚直営校舎等での受講希望があれば直接希望される塾に申込みしてください。その際、費用は別途かかります。通信教育の入金済みの受講料の返金はありません。
Q映像授業はいつまで見られますか
Aご在籍いただいている間で、学年の切り替わりまでご覧いただけます。途中退会の場合は退会月の月末まで。受講費未納の場合は、入金が確認できている月の月末までとなります。
Q教科ごとにレベルを選べますか
A教科毎にレベルは選択できません。
Q2・3教科受講ができますか
A受講いただく教科は4教科になります。希望があれば2教科(算・国)、3教科(算・国・理)でテスト受験は可能ですが、受講料は同じです。
Qテスト受験方法について
A中学受験コース・学力向上コースのテストは、テスト問題・解答用紙をダウンロードしていただきご自宅で受験後、郵送にて提出していただきます。採点結果、復習ナビ、成績管理等はWEBにて確認できます。テストの日程はご入会後にお届けする「マイハンドブック」でご確認ください。 ※復習ナビは中学受験コースのみです。
Qテストのダウンロードについて
A入会後にお届けする「マイハンドブック」に記載されている日程をご確認ください。テスト実施日の12:00からダウンロードが可能です。ダウンロード開始時間から48時間以内にテスト問題・解答用紙を必ず印刷してください。48時間を過ぎるとダウンロードができなくなりテストの受験ができません。
Q公開テスト会場受験について
A公開テストは首都圏のみ指定会場での受験が可能です(6年合不合判定は大阪・愛知等あり)会員サイトのお知らせのページをご確認ください。
Q受講教材について
A中学受験コースの方は、こちらより必須教材をご注文ください。(2月~7月使用:上巻/8月~1月使用:下巻)
学力向上コースの方は、教材の購入は不要です。毎週、教材をダウンロードしていただき印刷してください。※ご希望の方は予習シリーズはインターネットから購入も可能です。
Q高速基礎マスターの利用について
A基礎学力の定着と強化を目的に開発された算数・国語を中心としたトレーニングコンテンツです。四谷大塚直営校舎の会員も受講している高速基礎マスターが利用できます。通信教育の会員は受講する内容の中で一部利用できないものもあります。
Q進学くらぶの合格実績が知りたい
Aこちらよりサイト下部に掲載されている「合格実績」をご覧ください。