Q&A - よくある質問

お申し込みについて

Q1.受講費・教材費はいくらですか?
A1.受講料については費用でご確認ください。なお、教材は、「四谷大塚教材販売サイト」で別途ご購入いただきます。
Q2.支払い方法を教えてください。
A2.銀行振り込み
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日本国内での振り込み
Q3.受講費には何が含まれますか?
A3.「予習ナビ」「週テスト」「復習ナビ」「父母教室」「各期講習教材」のセットです小学6年生の合不合判定テスト、小学4・5年生の学力判定テスト、小学5年生の志望校判定テストも受講費に含まれます。
Q4.「予習ナビ」のみ受講したいのですが可能ですか?
A4.四谷大塚NET海外会員では、「予習ナビ」のみの受講はできません。
Q5.受講科目の設定を教えてください。
A5.4科(算・国・理・社)です。3科(算・国・理)、2科(算・国)の場合も費用は4科と同じです。
Q6.いつから受講が開始できますか?
A6.新年度開始は各学年2月ですが、いつでも受講を開始できます。ただし、小学6年生は9月開始が最終入会となります。
Q7.2月の新年度スタートが過ぎてしまったのですが、第1回に遡って受講することはできますか?
A7.2月開始の料金をお支払いいただけば可能です。ただし遡って学習できるのは、予習ナビのみとなります。詳しくはE-mailにてお問い合わせください。
Q8.申し込み後、何日ぐらいで受講可能ですか?
A8.お申し込み後2〜3週間で受講開始となります。
ご入会確定後に教材をご購入いただきます。教材の到着に要する日数はお住まいの国・地域により異なりますので、お申込みの際ご確認ください。
Q9.兄弟割引のようなものはありますか?
A9.受講費については兄弟割引などの特典はございません。ただし、入会金については、ご兄弟姉妹が四谷大塚に在籍されている場合は免除になります。
Q10.出国前、日本から申し込みはできますか?
A10.日本からのお申し込みは受け付けておりません。
本サービスは、インターネット回線の利用が必須となるため、必ず現地で、ご利用になる場所の通信回線状況を確認していただいたうえで、お申し込みください。
Q11.日本で四谷大塚に通っていますが、四谷大塚NET海外会員に切り替えることはできますか?
A11.海外に引っ越される場合は可能です。個別の手続きとなりますので、日本でお通いの校舎窓口へご相談ください(四谷大塚NET加盟塾・四谷大塚Ytnet提携塾も同様です)。
国内にご在住の場合、四谷大塚NET海外会員に切り替えることはできません。
Q12.関税を追加で支払う必要がありますか?
A12.関税は、お住まいの国・地域によって異なります。本サイトによる支払手続きでは関税は含まれません。
Q13.教材の配達方法を教えてください。
A13.日本郵便の国際スピード郵便(EMS)で発送します。
Q14.最初のコースレベルはどのように決定されますか?
A14.ご入会後、入会テストを実施します。このテストの結果により、最初のコースが決定されます。その後は、5週ごとに行われる組分けテストの結果でコースが再決定されます。
Q15.長期の海外滞在で、日本語カに自信がないのですが。
A15.受講には、一定レベルの日本語力が必要です。個別にメールでご相談ください。
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受講・テストについて

Q1.教材は日本国内で受講する場合と同じですか?
A1.同じ教材を使用します。
Q2.現地で問い合わせや相談等ができる窓口はありますか?
A2.現地にはございません。問い合わせや相談はメールで承ります。
Q3.テストの提出に「締切」はありますか?
A3.はい。問題・解答用紙ダウンロード開始時刻から9時間20分以内にスキャン送信してください。スキャン送信できない場合、3週間以内にメール添付等で答案をお送りくだされば採点いたします。
Q4.途中で帰国することになった場合、続きを日本で受講するか、または、四谷大塚への通塾に切り替えることは可能ですか?
A5.どちらも可能です。1ヵ月前までにメールでご連絡ください。
Q5.テストの採点結果は、どのように返却されるのでしょうか?
A6.期限内に提出いただいた答案は、ウェブ返却となります。会員ページにデータでお送りします。印刷も可能です。
※ 提出期限から3週間以上経過後に提出された答案はWeb採点ができなくなり、成績履歴も残りません。できるだけ期限内にご提出ください。
Q6.夏期など一時帰国の際、どこかに通塾はできますか?
A7.四谷大塚直営校、四谷大塚NET加盟塾、四谷大塚Ytnet提携塾へ通塾できます。事前に、メールでご相談ください。
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